Vi tilbyder
Trives du med at håndtere administrative opgaver, levere gode kundeoplevelser og er du ikke bange for at løfte måden, vi arbejder på i Sydbank Operations? Vil du skabe resultater ved at tage ansvar, udfordre og udvikle dig selv, teamet og vores processer? Kan du lide at arbejde i et stærkt, agilt team? Så har vi måske det helt rette job til dig.
Operations i Sydbank er på en ambitiøs rejse, hvor selv-organiserende teams er omdrejningspunktet. Du vil derfor kunne blive en del af et miljø, der arbejder efter agile metoder i en flad organisationsstruktur med korte beslutningsveje. Vi værdsætter kontinuerlig feedback fra kunder og interessenter samt prioriterer i høj grad brugerinvolvering i vores processer.
Om jobbet
Som administrativ specialist i Team Køb og Byg får du en central rolle i at understøtte Sydbanks rådgivere i at levere gode kundeoplevelser.
Din vigtigste opgave bliver at sikre at driften og leverancerne kører problemfrit.
Teamet har ligeledes ansvar for og fokus på at udvikle og optimere vores kundeleverancer med hjælp af forskellige automatiseringsformer. Teamets opgaver er bl.a. dokumentation af vores arbejdsprocesser med henblik på at udvikle og automatisere processen i tæt samarbejde med vores interne team af udviklere. Du kan derfor se frem til at arbejde i et miljø, hvor der er kort afstand fra idé til handling.
Om dig
Det er en fordel, hvis du har erfaring med processer og sagsbehandling fra dit nuværende job, men det er ikke et krav. Hvis du har en bankfaglig baggrund med erfaring indenfor ekspedition af boligopgaver eller som rådgiver, er det også et stort plus.
Du kan også være nyuddannet, men med mod på at blive udfordret fra første dag. Uanset hvilken vej du har til dette job, får du en grundig oplæring.
Det er vigtigt, at du kan trives i afvekslingen mellem travle perioder, hvor der er meget sagsbehandling og mindre travle perioder, hvor vi har fokus på optimering af processer samt udvikling af automatiseringer.
Du motiveres af at være en del af et foranderligt miljø med høj grad af selvbestemmelse i teamet, hvor vi tør prøve nye ting af og ser fejl og feedback som en kilde til læring.
Vigtigst af alt er, at du:
- Har smil på læben og et positivt mindset
- Er motiveret for løbende læring og kompetenceudvikling
- Brænder for at yde god service, så rådgivere og kunder oplever en nemmere hverdag
- Tænker kreativt i problemløsninger
- Trives i et selvstyrende team
- Er dygtig til at arbejde sammen med andre og god til at udvikle relationer
- Er en god teamspiller
Om os
Vi er ca. 130 kolleger i Operations med arbejdssted i Aabenraa, Slagelse, Fredericia og Glostrup.
I Fredericia er vi ca. 40 medarbejdere, som er fordelt på 3 teams. Vi arbejder agilt og det betyder, at hvert team har deres egen Scrum Master og Product Owner samt hjælp fra en Agil Coach og en Tribe Lead, som er med til at understøtte alle teams i hverdagen.
Teamet Køb og byg, som er placeret i Fredericia, består af 8 kolleger. På vores lokation i Fredericia, har vi gratis parkering lige ude foran døren, samt kun ti minutters gang til toget. Vi sidder i en smuk moderne bygning med store lyse lokaler.
For os er det vigtigt, at vi har det godt, når vi går på arbejde, så der skal være plads til forskellighed, et godt grin samt fokus på det bæredygtige arbejdsliv. I afdelingen har vi mulighed for hjemmearbejdsdage hvis ellers ens opgaver giver mulighed for det.
Praktisk information
Vil du vide mere om jobbet, dine muligheder og vores forventninger til dig, er du velkommen til at kontakte Scrum Master Marianne Pharsen på +45 74 37 36 15 eller marianne.pharsen@sydbank.dk
Vi afholder løbende samtaler og glæder os til at høre fra dig.
Ansøgningsfrist:
10-08-2025
Reference:
2025-3503
Om Sydbank – Danmarks Erhvervsbank
I Sydbank er vores mål hver dag at skabe en bank, der er lidt bedre, end den var i går. Det kan vi kun, fordi vi har medarbejdere, der både kan og vil. I Sydbank får du kolleger, der interesserer sig for dig, og som altid er klar til at hjælpe og lytte.
Hos Sydbank er vi eksperter i at hjælpe rygraden af dansk erhvervsliv – de store og mellemstore virksomheder. Derfor kalder vi os Danmarks Erhvervsbank. Men vi rådgiver også dagligt tusindvis af danskere med deres privatøkonomi og investeringsmuligheder. Vi prioriterer de nære relationer og baserer vores rådgivning på et fundament af stærk faglighed og ordentlighed.
Sydbank har rødder i det sønderjyske, men med ca. 2.200 medarbejdere fordelt på hovedsædet og 65 afdelinger rundt om i landet er vi bank for hele Danmark.
Læs mere på www.sydbank.dk/karriere