Vi tilbyder
Sætter du en ære i at give god kundeservice, ønsker du at være en del af et team som sætter høje standarder, hvor vi ser psykologisk tryghed som hjørnestenen i et behageligt arbejdsmiljø, så har vi i Sydbank Kundeservice lige jobbet for dig.
Vi er i kontakt med mange kunder hver dag, der har brug for vores hjælp og som skal have en god kundeoplevelse hver gang, de kontakter Sydbank. Jobbet består af kundebetjening på de digitale kanaler - telefon og mail.
Er du bankuddannet, får du brug for mange af dine kompetencer - har du ingen bankuddannelse hjælper vores team, med at klæde dig på.
Vores team er kendetegnet ved højt humør, god service, stabilitet, fleksibilitet og omsorgsfuldhed. Vores slogan er ”ingen kan alt, alle kan noget og sammen kan vi det mest utrolige”.
Er vi teamet, du gerne vil være en del af, så tøv ikke med at ringe, eller send din ansøgning - gerne allerede i dag.
Om jobbet
Dine daglige opgaver vil bestå i at betjene vores kunder, via telefon og mail.
Du får et spændende job, hvor kundevendte og værdiskabende opgaver prioriteres højt, og altid med udgangspunkt i den gode kundeoplevelse.
Dagligdagen er præget af en åben og inspirerende arbejdsform i et arbejdsmiljø, der er karakteriseret ved frihed under ansvar, højt til loftet og plads til et godt grin.
Du bliver en del af vores team, hvor vi deler viden og erfaring, er gode til at hjælpe hinanden og arbejdsglæden er høj og har fokus på psykologisk tryghed.
Sydbank er en organisation med et højt kvalitets- og ambitionsniveau samt gode udviklingsmuligheder, både fagligt og personligt.
Om dig
Du motiveres af at skabe gode kundeoplevelser, igennem din dialog på telefonen med vores kunder. Endvidere kan man sige følgende om dig:
- Du skaber gode relationer med vores kunder ved en nærværende og empatisk dialog
- Du er positiv, glad, servicemindet, smilende og imødekommende
- Du bidrager til den gode energi i teamet og har den holdning, at det skal være sjovt at komme på arbejde hver dag
- Du er forandringsparat, hurtig til at sætte dig ind i nye områder, systemer og tilegne dig viden
- Du er dygtig til at kommunikere i skrift og tale og har teknisk flair
- Du trives i en performance/feedback-kultur, hvor du tager ansvaret for at nå dine egne såvel som teamets mål
Om os
Vi kan tilbyde dig, at du arbejder et sted, hvor du kan gøre det du er god til.
I Sydbank har vi fokus på det vigtige, nemlig bankdrift og sundt købmandskab. Bare bank - helt enkelt.
Vi tror, at det er en af årsagerne til, at vi har nogle af de mest tilfredse medarbejdere i branchen.
Du kommer til at arbejde i et udfordrende og hurtigt udviklende miljø, hvor du vil være en del af et team, som drives af spændende opgaver.
Der vil være fokus på gode kundeoplevelser, værdifulde forretninger og et godt sammenhold.
Afdelingen har hjemme i Sydbank Kundeservice på Schweitzerpladsen 1A, Slagelse.
Sydbank Kundeservice hører organisatorisk under Sydbank Direkte. Vi har i dag 3 centre i hhv. Aabenraa, Vejle og Slagelse.
Sydbank Kundeservice har åbent alle ugens dage mellem kl. 8 og 20 – undtaget enkelte dage/helligdage.
Du vil som medarbejder i Sydbank Kundeservice være ansat under overenskomstens §7 om udvidet aftalt arbejdstid.
Visionen for Sydbank Kundeservice er at ligge i toppen af topkundeoplevelser gennem en hurtig, kompetent, imødekommende og løsningsorienteret adfærd, der er båret af nærvær, smil og godt humør.
Vi arbejder under mottoet "Ingen kan alt, alle kan noget og sammen kan vi det mest utrolige". Det betyder også, at det er vigtigt for os, at du som ny kollega sætter vidensdeling og teamwork højt.
Praktisk information
Vi søger Servicemedarbejder til Kundeservice Slagelse, i det vi sender en af vores gode kolleger videre til at andet job i Sydbank.
Ansættelsesdato 01/05-2025 eller 1/6-2025.
Vil du vide mere om jobbet er du velkommen til at kontakte afdelingsleder Stine Tobel Nielsen på telefon 7437 9456 eller mobil 2496 5340.
Vi holder samtaler løbende, så send gerne din ansøgning afsted med det samme.
Sydbank Direkte omfatter udover Sydbank Kundeservice, Sydbank Direkte Medarbejder, Sydbank Direkte Investering og pension, Sydbank Direkte Rådgivning online og Sydbank Direkte Partner.
Ansøgningsfrist:
20-04-2025
Reference:
2025-3412
Om Sydbank – Danmarks Erhvervsbank
I Sydbank er vores mål hver dag at skabe en bank, der er lidt bedre, end den var i går. Det kan vi kun, fordi vi har medarbejdere, der både kan og vil. I Sydbank får du kolleger, der interesserer sig for dig, og som altid er klar til at hjælpe og lytte.
Hos Sydbank er vi eksperter i at hjælpe rygraden af dansk erhvervsliv – de store og mellemstore virksomheder. Derfor kalder vi os Danmarks Erhvervsbank. Men vi rådgiver også dagligt tusindvis af danskere med deres privatøkonomi og investeringsmuligheder. Vi prioriterer de nære relationer og baserer vores rådgivning på et fundament af stærk faglighed og ordentlighed.
Sydbank har rødder i det sønderjyske, men med ca. 2.200 medarbejdere fordelt på hovedsædet og 65 afdelinger rundt om i landet er vi bank for hele Danmark.
Læs mere på www.sydbank.dk/karriere