Vi tilbyder
Elsker du at give god kundeservice og ønsker at være en del af et stabilt team, hvor vi er omstillingsparate. Hvor vi ser psykologisk tryghed som hjørnestenen i et behageligt arbejdsmiljø, og hvor hver dag er afvekslende – så har vi i Sydbank Kundeservice lige jobbet for dig.
Vi taler med mange kunder hver dag, der har brug for vores hjælp. Jobbet består af kundebetjening på de digitale kanaler – telefon og mail.
Er du bankuddannet, får du brug for mange af dine kompetencer – har du ingen bankuddannelse hjælper vores team, med at klæde dig på. Vores team er kendetegnet ved hjælpsomhed, stabilitet, fleksibilitet og omsorgsfuldhed.
Vores slogan er ”ingen kan alt, alle kan noget og sammen kan vi det mest utrolige”. Er vi det team, du gerne vil være en del af, så tøv ikke med at ringe, eller send en ansøgning allerede i dag.
I Sydbank har vi fokus på det vigtige, nemlig bankdrift og sundt købmandskab. Bare bank – helt enkelt. Du kommer til at arbejde i et udfordrende og hurtigt udviklende miljø, hvor du vil være en del af et team, som drives af spændende opgaver. Der vil være fokus på gode kundeoplevelser, værdifulde forretninger og et godt sammenhold.
Om jobbet
Dine daglige opgaver vil bestå i, at betjene vores kunder, via telefon og mail. Du får et spændende job, hvor kundevendte og værdiskabende opgaver prioriteres højt, og altid med udgangspunkt i den gode kundeoplevelse. Dagligdagen er præget af en åben og inspirerende arbejdsform i et arbejdsmiljø, der er karakteriseret ved frihed under ansvar, højt til loftet og plads til et godt grin.
Du bliver en del af vores team hvor vi deler viden og erfaring, er gode til at hjælpe hinanden og arbejdsglæden er høj og har fokus på psykologisk tryghed.
Sydbank er en organisation med et højt kvalitets – og ambitionsniveau samt gode udviklingsmuligheder, både fagligt og personligt.
Om dig
- Du motiveres af at skabe gode kundeoplevelser, igennem din dialog på telefonen med vores kunder
- Du skaber gode relationer med vores kunder ved en nærværende og empatisk dialog
- Du er positiv, glad servicemindet, smilende og imødekommende
- Du bidrager til den gode energi i teamet og har den holdning at det skal være sjovt at komme på arbejde hver dag
- Du er forandringsparat, hurtig til at sætte dig ind i nye områder, systemer og tilegne dig viden
- Du trives ved at have mange bolde i luften og arbejde i et til tider hektisk miljø
- Du er dygtig til at kommunikere i skrift og tale og har teknisk flair
- Du trives i en performance / feedback -kultur, hvor du tager ansvaret for at nå dine egne såvel som teamets mål
Om os
Sydbank Direkte omfatter udover Sydbank Kundeservice, Sydbank Direkte Medarbejder, Sydbank Direkte Investering, Sydbank Direkte Rådgivning, Sydbank Direkte Partner.
Sydbank Kundeservice hører organisatorisk under Sydbank Direkte. Vi har 3 centre i hhv Aabenraa, Vejle og Slagelse. Sydbank Kundeservice har åbent alle ugens dage mellem 8-20 - undtaget enkelte dage/helligdage.
Du vil som medarbejder i Sydbank Kundeservice være ansat under overenskomstens §7 om udvidet aftalt arbejdstid.
Visionen for Sydbank Kundeservice er at ligge i toppen af topkundeoplevelser gennem en hurtig, kompetent, imødekommende og løsningsorienteret adfærd, der er båret af nærvær, smil og godt humør.
Praktisk information
Vil du vide om jobbet er du velkommen til at kontakte afdelingsleder Angelika Fedders på telefon 74374182 eller mobil 24600908.
Vi holder samtaler løbende, så send din ansøgning hurtigt muligt.
Ansættelsen vil være i Sydbank Kundeservice på Peberlyk 4, Aabenraa.
Ansøgningsfrist:
10-02-2025
Reference:
2024-3311
Om Sydbank – Danmarks Erhvervsbank
I Sydbank er vores mål hver dag at skabe en bank, der er lidt bedre, end den var i går. Det kan vi kun, fordi vi har medarbejdere, der både kan og vil. I Sydbank får du kolleger, der interesserer sig for dig, og som altid er klar til at hjælpe og lytte.
Hos Sydbank er vi eksperter i at hjælpe rygraden af dansk erhvervsliv – de store og mellemstore virksomheder. Derfor kalder vi os Danmarks Erhvervsbank. Men vi rådgiver også dagligt tusindvis af danskere med deres privatøkonomi og investeringsmuligheder. Vi prioriterer de nære relationer og baserer vores rådgivning på et fundament af stærk faglighed og ordentlighed.
Sydbank har rødder i det sønderjyske, men med ca. 2.200 medarbejdere fordelt på hovedsædet og 65 afdelinger rundt om i landet er vi bank for hele Danmark.
Læs mere på www.sydbank.dk/karriere