Vi tilbyder
Elsker du at give god kundeservice og ønsker at være en del af et stabilt team, hvor vi er omstillingsparate. Hvor vi ser psykologisk tryghed som hjørnestenen i et behageligt arbejdsmiljø, og hvor hver dag er afvekslende – så har vi i AL Sydbanks Kundeservice lige jobbet for dig.
Vi taler med mange kunder hver dag, der har brug for vores hjælp. Jobbet består af kundebetjening på de digitale kanaler – telefon og mail.
Er du bankuddannet, får du brug for mange af dine kompetencer – har du ingen bankuddannelse hjælper vores team, med at klæde dig på. Vores team er kendetegnet ved hjælpsomhed, stabilitet, fleksibilitet og omsorgsfuldhed.
Vores slogan er ”ingen kan alt, alle kan noget og sammen kan vi det mest utrolige”. Er vi det team, du gerne vil være en del af, så tøv ikke med at ringe, eller send en ansøgning allerede i dag.
I AL Sydbank har vi fokus på det vigtige, og være der for vore kunder, og yde en sublim kundeservice. Du kommer til at arbejde i et udfordrende og hurtigt udviklende miljø, hvor du vil være en del af et team, som drives af spændende opgaver på telefonen. Der vil være fokus på gode kundeoplevelser, værdifulde forretninger og et godt sammenhold.
Afdelingen har hjemme i AL Sydbanks Kundeservice på Peberlyk 4, Aabenraa og Kirketorvet 4, 7100 Vejle.
Om jobbet
Dine daglige opgaver vil bestå i, at betjene vores kunder, via telefonen.
Du får et spændende job, hvor kundevendte og værdiskabende opgaver prioriteres højt, og altid med udgangspunkt i den gode kundeoplevelse. Dagligdagen er præget af en åben og inspirerende arbejdsform i et arbejdsmiljø, der er karakteriseret ved frihed under ansvar, højt til loftet og plads til et godt grin.
Du bliver en del af vores team hvor vi deler viden og erfaring, er gode til at hjælpe hinanden og arbejdsglæden er høj og har fokus på psykologisk tryghed.
AL Sydbank er en organisation med et højt kvalitets – og ambitionsniveau samt gode udviklingsmuligheder, både fagligt og personligt.
Om dig
Du motiveres af at skabe gode kundeoplevelser, igennem din dialog på telefonen med vores kunder. Endvidere kan man sige følgende om dig:
- Du skaber gode relationer med vores kunder ved en nærværende og empatisk dialog
- Du er positiv, glad servicemindet, smilende og imødekommende
- Du bidrager til den gode energi i teamet og har den holdning at det skal være sjovt at komme på arbejde hver dag
- Du er forandringsparat, hurtig til at sætte dig ind i nye områder, systemer og tilegne dig viden
- Du trives ved at have mange bolde i luften og arbejde i et til tider hektisk miljø
- Du er dygtig til at kommunikere i skrift og tale og har teknisk flair
- Du trives i en performance / feedback -kultur, hvor du tager ansvaret for at nå dine egne såvel som teamets mål
Om os
AL Sydbanks Kundeservice hører organisatorisk under AL Sydbank Direkte. Vi har 4 centre i hhv. Aabenraa, Vejle og Slagelse og København. AL Sydbanks Kundeservice har åbent alle ugens dage mellem 8-20 - undtaget enkelte dage/helligdage.
Du vil som medarbejder i AL Sydbanks Kundeservice være ansat under overenskomstens §7 om udvidet aftalt arbejdstid.
Visionen for AL Sydbank Kundeservice er at ligge i toppen af topkundeoplevelser gennem en hurtig, kompetent, imødekommende og løsningsorienteret adfærd, der er båret af nærvær, smil og godt humør.
Ansættelsesdato er senest den 15.06.2026
Praktisk information
Vil du vide mere om jobbet er du velkommen til at kontakte Kundeservicechef Angelika Fedders på telefon 74374182 eller mobil 24600908.
Vi søger Kundeservicemedarbejdere både til Aabenraa og Vejle.
Vi holder samtaler løbende, så send din ansøgning hurtigt muligt.
Ansøgningsfrist:
31-05-2026
Reference:
2026-3641